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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich einen Zebra-Drucker, um zplCloud zu nutzen?

Nein. Du kannst Labels als PNG, PDF und SVG im Browser designen und in der Vorschau ansehen – ganz ohne Hardware. Drucken ist möglich, sobald du einen Drucker verbindest – lokal, über das Weblink-Relay oder einen Remote-CLI-Agenten.

Wie funktionieren Remote-Drucker hinter einer Firewall?

Ein zplCloudCli-Agent läuft auf einem beliebigen Rechner im LAN des Druckers (PC, Raspberry Pi, Synology, Docker) und öffnet eine einzelne ausgehende WebSocket-Verbindung zu unserem Backend – TeamViewer-Stil. Keine eingehenden Ports, kein Port-Forwarding, keine Firewall-Änderungen auf Kundenseite.

Welche Barcode-Symbologien werden unterstützt?

30+ verifizierte Symbologien inklusive QRCode, DataMatrix, Pdf417, Aztec, MaxiCode, EAN/UPC, Code128/39/93, GS1-128, Postnet und Planet – alle auf korrekte ZPL-Ausgabe verifiziert.

Unterstützt es RFID-/EPC-Labels?

Ja. Der Designer enthält ein RFID-Element für EPC Class 1 Gen 2 Tags mit der SGTIN-96-Datenstruktur – GTIN + Seriennummer werden zu EPC-Hex codiert (voller Decode-Roundtrip) und als ^RS / ^RB / ^RFW ZPL ausgegeben.

Wie hält das Weblink-Relay Verbindungen am Leben?

Das Relay probt jeden Drucker proaktiv mit ! U1 getvar "device.unique_id", verfolgt Keepalive-Zeitstempel pro Drucker, räumt doppelte Verbindungen auf und sendet fehlgeschlagene Jobs automatisch aus der Queue erneut.

In welchen Sprachen ist die Plattform verfügbar?

Deutsch, Englisch und Portugiesisch. Helle und dunkle Themes folgen automatisch deinen OS-Einstellungen und alle UI-Texte leben in einem zentralen Übersetzungswörterbuch.

Kontakt

Fragen zu zplCloud, zu Ihrem Abo oder zur Integration? Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

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